《全媒体运营师·直播运营》（三级）职业技能等级

上海市急需紧缺高技能人才职业（工种）

（24小时报名热线021-51696067）

 

【证书背景】

　　全媒体运营师是综合利用各种媒介技术和渠道，采用数据分析、创意策划等方式，从事信息加工、匹配、分发传播及反馈工作的专业人员。

　　该职业于2020年2月被正式列入《中华人民共和国职业大典》，成为传媒行业的新发职业（职业编码：4-13-01-05）；

　　2023年底，国家广播电视总局与人社部联合发布新版职业标准，进一步明确其行业地位——如今，这个覆盖短视频、直播、电商、政务传播的“全能型”职业。

  

【证书介绍】

　　全媒体运营师运用范围很广泛，在这个流量为王的互联网时代里，此证书为必备证书。

　　全媒体运营师共五大方向：创意策划、视听运营、直播运营、流量优化、数据分析。等级设置：创意策划/视听运营/直播运营/流量优化：分四级（中级工）至一级（高级技师）；数据分析分三级（高级工）至一级（高级技师）。

　　2024年，全媒体运营师被列入上海市急需紧缺高级能人才培养项目和居住证积分项目，需求较大，证书含金量高，上海市居住证积60分。

 

【全媒体运营师的好处】

　　1、就业适配性强：

　　覆盖互联网、电商、政务、教育等几乎所有需要传播与用户连接的领域，岗位选择多元（内容、直播、用户运营等），不愁 “用武之地”。

　　2、技能价值高：：

　　集内容创作、数据分析、多平台运营等复合技能于一身，既能支撑主业深耕，也能延伸至副业（如账号代运营、个人 IP 打造），技能复用性强。

　　3、场需求旺盛：

　　媒体融合加速下，企业对 “能整合资源、出效果” 的运营人才需求激增，市场缺口大，薪资随经验快速提升。

　　4、职业认可度高：

　　作为国家认证职业（纳入职业目录），有官方技能等级证书体系，政策支持明确，职业发展路径清晰（可向管理岗、创业方向晋升）。

 

 

【报考条件】 

 

【培训对象】

　　● 职业转型人群：

　　传统行业从业者：如销售、市场、行政等岗位人员，需掌握新媒体技能以增强竞争力；

　　夕阳产业转行者：希望从传统行业转向互联网领域，全媒体运营师证书可作为入行敲门砖；

　　企业管理者：需搭建全媒体矩阵并优化营销效果，推动企业线上转型；

　　● 学生及应届毕业生：

　　零基础/应届生：缺乏工作经验，通过系统学习可快速入行互联网，提升就业竞争力；

　　大学生：提前积累运营技能，拓宽就业方向，尤其适合商科等专业学生；

　　● 自由职业与创业者：

　　自由职业者：如自媒体博主、宝妈等，时间灵活，可通过学习实现技能变现；

　　创业者：需拓展线上渠道，掌握全媒体运营能力以促进业务增长；

　　● 技能提升需求者：

　　运营人员：突破职业瓶颈，成为复合型人才；

　　内容创作者：如文案、视频剪辑等从业者，需掌握多平台运营策略；

　　● 其他特定人群：

　　低学历者：行业门槛较低，注重实操能力，适合通过技能培训转行；

　　内向型人格：适合安静的内容创作与数据分析工作；

 

【课程内容】

　　第一天：全媒体行业分析+直播运营基础

　　1.全媒体行业趋势：拆解直播电商、企业号直播等热门赛道的盈利模式。

　　2.直播账号定位：根据个人/企业属性，确定“人设+内容+变现”方向（如美妆测评、农产品带货、知识分享）。

　　3.直播全流程搭建：从直播间布置（低成本设备清单）、选品排品（高转化组合策略）到话术设计（开场留人、逼单促转化）。

　　第二天：数据优化：让流量变销量

　　1.核心数据解读：直播间观看量、停留时长、转化率等关键指标的提升逻辑

　　2.流量获取技巧：平台算法规则（抖音/视频号/小红书）、付费流量（DOU+/千川）投放策略、免费流量（短视频引流、私域裂变）玩法

　　3.数据复盘方法：通过数据找问题（如停留短→优化开场，转化低→调整话术），制定次日优化方案

　　第三天：基地实战：全真场景模拟直播

　　1.战前准备：在专业直播基地搭建专属直播间，根据首日定位方案准备货品、脚本、设备

　　2.实战演练：分组进行2小时全真直播（导师全程在场指导），实时解决“冷场救场、弹幕互动、订单处理”等突发问题

　　3.战后复盘：导师逐组拆解直播数据，针对性优化话术、排品、流量策略

　　第四天：基地实战：聚焦转化，冲刺结果

　　1.进阶实战：基于前一天复盘结果，调整策略后进行3小时强化直播，重点突破“高转化话术、福利品组合、粉丝留存”等核心环节

　　2.案例拆解：分析同赛道头部账号的直播逻辑，迁移可复用的转化技巧

　　3.成果总结：制定《7天直播执行计划表》，包含每日直播主题、选品清单、流量投放预算

 

【开班时间】

 

【考试介绍】

　　全媒体运营师创意策划（三级）的评价方式分为理论知识考试和操作技能考核。理论知识考试采用闭卷机考方式，操作技能考核采用现场实际上机操作方式。理论知识考试和操作技能考核均实行百分制，成绩皆达60 分及以上者为合格。理论知识或操作技能不及格者可按规定分别补考。

　　1、考试方式：  

　　2、理论知识考试方案（考试时间90 分钟）

 

　　3、操作技能考核方案（考试时间120 分钟）

　　4、考试通过者，由上海市多媒体行业协会发“全媒体运营师（直播运营）”高级/三级职业技能等级证书。（证书已申报评价机构，实际颁发证书为准）

　　5、证书查询：上海市人力资源和社会保障局、国家人力资源和社会保障部技能人才评价证书全国联网查询：https://zscx.osta.org.cn/。

  

【证书样式】

 

 

【报名方式】

　　现场报名： 报名时间：周一~周日9：00－17：30（17:30以后报名需提前预约）

　　1、报名地点：

　　　　（1）杨浦：大连路1548号莱克大厦503室(四平路)：咨询：021-51696067

　　　　    交通：8、10号线四平路2号出口左拐100米

　　　　（2）闵行：颛兴东路1559号2山谷you帮2楼A座：咨询:021-51083506

　　　　    交通：5号线颛桥地铁站1号出口左转直走上桥梯右转500米

　　2、咨询方式：

　　　　（1）全市统一电话咨询：021- 51696067；65020729；35327928

　　　　（2）全市统一网络咨询QQ：172813831 见老师   742098588 刘老师

　　3、汇款信息：

　　户  名：上海杨浦区三才培训中心学杂费存取专户

　　开户行：中国银行上海市大连路支行

　　账  号：450762957464

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